Skip to main content
AHO

Dokumentacja

Ostatnia aktualizacja: 2026-05-10

Trzy grupy odbiorców, trzy przewodniki. Wybierz ten, który pasuje do tego, jak korzystasz z AHO. Każda sekcja prowadzi do faktycznych miejsc w produkcie, więc możesz śledzić instrukcje na żywo, będąc zalogowanym.

Dla kupujących

Nie potrzebujesz konta, żeby przeglądać oferty. Konto jest potrzebne dopiero, gdy chcesz zapisywać wyszukiwania, dodawać oferty do ulubionych i kontaktować się z agentami. Cała strona kupującego jest darmowa — to agenci płacą za publikowanie, kupujący nigdy nie płacą AHO.

Zapisywanie nieruchomości i wyszukiwań

Naciśnij ikonę serca na karcie oferty albo na stronie szczegółów, żeby dodać ją do ulubionych. Ulubione zostają przypisane do twojej przeglądarki nawet zanim się zalogujesz; po założeniu konta anonimowe ulubione łączą się z kontem, więc nic nie tracisz.

Zapisane wyszukiwania to coś innego: to zapisany zestaw filtrów, który uruchamiamy ponownie za ciebie. Otwórz wyszukiwanie, które ci się podoba, kliknij „Zapisz to wyszukiwanie", nadaj mu nazwę i wybierz, czy chcesz dostawać podsumowania mailowe, gdy pojawią się nowe wyniki. Wyszukiwaniami zarządzasz — zmieniasz nazwę, edytujesz filtry, zmieniasz częstotliwość podsumowań, usuwasz — ze strony Zapisane wyszukiwania.

Kontakt z agentem

Każda oferta ma formularz kontaktowy po prawej stronie (lub pod zdjęciami na telefonie). Wypełnij imię, e-mail, opcjonalnie telefon i wiadomość; agent dostaje to do swojej skrzynki, a ty dostajesz kopię na maila.

Przekazujemy twoją wiadomość agentowi i tylko agentowi. Nigdy nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych kontaktowych podmiotom trzecim. Formularz jest chroniony przez Cloudflare Turnstile i tzw. „pułapkę miodową", żeby blokować boty — w praktyce prawie nigdy nie zobaczysz wyzwania.

Jeśli wolisz zadzwonić albo napisać na WhatsAppie, profil agenta zawiera bezpośrednie kanały, jakie sam dodał.

Język i waluta

Język interfejsu zmienisz w przełączniku w prawym górnym rogu i na dole każdej strony. AHO działa w siedmiu językach: angielskim, hiszpańskim, polskim, portugalskim, niemieckim, francuskim i włoskim. Treść samych ofert pisze agent — pojawia się w językach, w których ją napisał (zwykle angielski i/lub hiszpański na starcie). Nigdy nie tłumaczymy automatycznie treści ofert.

Waluta jest niezależna od języka. Wybierz preferowaną walutę z tego samego miejsca; ceny przeliczają się na bieżąco po aktualnym kursie, podczas gdy pierwotna cena oferty pozostaje bez zmian. Formatowanie zależy od ustawionego języka — €1.250.000 po hiszpańsku, $1,250,000 po angielsku.

Konto, bezpieczeństwo i prywatność

Załóż konto przez e-mail + hasło, Google albo magic link. Reset hasła jest samoobsługowy ze strony logowania. Z poziomu pulpitu możesz włączyć uwierzytelnianie dwuskładnikowe (TOTP) — zalecane, jeśli zapisujesz wrażliwe wyszukiwania.

Wszystkie twoje dane należą do ciebie. Konto możesz usunąć w dowolnej chwili ze strony Profil w pulpicie; usunięcie kaskadowo obejmuje ulubione, zapisane wyszukiwania, wysłane formularze kontaktowe i opinie. Dane rozliczeniowe (jeśli używasz AHO również jako agent) są anonimizowane, ale przechowywane tam, gdzie wymaga tego prawo podatkowe.

Pełna polityka prywatności zawiera szczegółową rozpiskę: co przechowujemy, dlaczego i jak długo.

Dla agentów

Agenci wykupują abonament, żeby publikować oferty. Najniższy plan stawia cię na platformie; wyższe plany odblokowują automatyzację dystrybucji w mediach społecznościowych, która zamienia jedną ofertę w 21 postów dopasowanych do każdej platformy. Wszystko poniżej zakłada, że już się zarejestrowałeś — jeśli jeszcze nie, sprawdź stronę cennika.

Pierwsze uruchomienie: abonament, onboarding, profil, pierwsza oferta

Wykup plan ze strony cennika. Przejdziesz przez Stripe Checkout (kartą testową lub prawdziwą, w zależności od planu), a potem wrócisz na stronę powitalną, gdzie kreator onboardingu przeprowadzi cię przez trzy krótkie kroki: dane organizacji, twój profil agenta i pierwsza oferta.

Pomiń każdy krok, którego nie możesz teraz ukończyć — dokończysz później z poziomu pulpitu. Kreator onboardingu istnieje po to, żeby skrócić drogę między „właśnie zapłaciłem" a „mam aktywną ofertę", a nie po to, żeby blokować dostęp do pulpitu.

Po onboardingu pulpit staje się centralą wszystkiego: nieruchomości, kontakty, posty społecznościowe, analityka, rozliczenia.

Trzy sposoby dodania oferty: URL, głos, ręcznie

Import z URL: wklej link z konkurencyjnego portalu (otodom, idealista, inne), a AHO pobiera publiczne pola, ściąga zdjęcia i wstępnie wypełnia formularz oferty. Ty przeglądasz, edytujesz i publikujesz.

Import głosowy: kliknij mikrofon w widoku nowej oferty i podyktuj nieruchomość w swoim języku. Whisper transkrybuje; Claude wyciąga cenę, metraż, liczbę pokoi, lokalizację, udogodnienia; formularz wypełnia się sam. Zaprojektowane dla agentów wychodzących z prezentacji — zanim wsiądziesz do auta, szkic jest gotowy.

Ręcznie: klasyczny formularz. Wpisz każde pole, przeciągnij zdjęcia, napisz opis. Zawsze dostępny jako rozwiązanie awaryjne, gdy któryś z importów źle zachowa się na nietypowym źródle.

Wytyczne dotyczące zdjęć

Oryginały trafiają do Cloudflare R2; AHO generuje warianty wyświetlania w Cloudflare Images. Zalecane oryginały to 2400 px po dłuższym boku lub więcej, JPEG albo WebP, do 10 MB każde. Akceptujemy do 30 zdjęć na ofertę.

Kolejność ma znaczenie: pierwsze zdjęcie jest okładką, która pojawia się na kartach wyników i w postach społecznościowych. Zmień kolejność przeciągając z poziomu strony edycji oferty.

Zgodnie z zasadą platformy o danych tylko prawdziwych dopuszczamy wyłącznie zdjęcia faktycznej nieruchomości. Żadnych zdjęć stockowych, żadnych pokoi wygenerowanych przez AI, żadnych „przykładowych" zdjęć z innego mieszkania. Oferty łamiące tę zasadę są usuwane przez moderatorów bez ostrzeżenia.

Edycja oferty

Otwórz ofertę ze strony Nieruchomości w pulpicie. Ekran edycji odzwierciedla formularz nowej oferty: zakładki języków (EN / ES) na górze, siatka zdjęć poniżej i ustrukturyzowane pola na cenę, adres, atrybuty oraz dwujęzyczne opisy.

Zapis jest natychmiastowy. Każdy zapis aktualizuje publiczne updated_at oferty, co sygnalizuje wyszukiwarce i harmonogramowi dystrybucji społecznościowej, że treść jest świeża.

Zarchiwizuj ofertę, gdy nie jest już na sprzedaż, ale chcesz zachować historię. Zarchiwizowane oferty zostają w pulpicie przez 90 dni, a potem są usuwane, chyba że je przywrócisz.

Skrzynka kontaktów i routing

Każde wypełnienie formularza kontaktowego na twojej ofercie trafia do skrzynki Kontakty. Każda pozycja pokazuje imię kupującego, e-mail, opcjonalny telefon, treść wiadomości, ofertę, którą oglądał, i jednoczęściowy przycisk odpowiedzi otwierający klienta pocztowego z gotowym tematem.

Reguły routingu kontaktów pozwalają przekierować przychodzące zgłoszenia do współpracowników na podstawie tagów oferty albo obszaru geograficznego — przydatne, gdy zespół to więcej niż jedna osoba. Reguły działają po stronie serwera, zanim zostanie wysłane powiadomienie e-mail.

Pusta skrzynka? Naprawdę jest pusta. Nigdy nie podsiewamy demo-kontaktów.

Siatka społecznościowa i tony

W planie Pro Automation strona Social pokazuje siatkę 3 × 7: trzy platformy (Facebook, Instagram, LinkedIn) razy siedem języków. Dla każdej nowej oferty AHO generuje wariant dopasowany do platformy i języka w każdej komórce — łącznie 21 postów.

Każdy wariant jest edytowalny. Możesz wybrać inny ton (ciepły, faktograficzny, hype, profesjonalny) dla każdej platformy; zapamiętujemy ostatni wybór jako domyślny dla kolejnej oferty na tej samej platformie.

Posty zawierają twój link do oferty AHO, więc kontakty wracają do twojej skrzynki. Do czasu zatwierdzenia w Meta App Review publikacja działa metodą kopiuj-wklej; jednoklikowa publikacja włącza się automatycznie po zatwierdzeniu na podłączonym kanale.

Pulpit wyników

Strona Analityka pokazuje rzeczywiste zasięgi i liczby kontaktów per oferta, per platforma, per język. Agregujemy z Meta i LinkedIn Insights API (gdzie podłączyłeś konta) plus własne tagi po stronie serwera — kliknięcia i formularze kontaktowe.

Liczby są uczciwe: puste, dopóki nie ma danych, i nigdy nie ekstrapolujemy. Analityka per oferta otwiera się ze strony Nieruchomości albo bezpośrednio z przeglądu analityki.

Łączenie kont społecznościowych

Otwórz stronę Social i kliknij „Połącz Facebook", „Połącz Instagram", „Połącz LinkedIn". Każda kliknięta opcja otwiera OAuth platformy w wyskakującym oknie; po sukcesie AHO przechowuje zaszyfrowany token dostępu i ID strony/profilu, na które masz uprawnienia.

Połączenie możesz w każdej chwili odwołać z tej samej strony; token zostaje natychmiast usunięty. Prosimy tylko o zakresy uprawnień potrzebne do publikacji twoich własnych postów ofertowych i odczytu ich statystyk — żadnej listy znajomych, żadnego dostępu do konta reklamowego.

Dopóki Meta App Review jest w trakcie, przycisk połączenia działa dla trybu kopiuj-wklej, ale przełącznik auto-publikacji jest wyłączony.

Rozliczenia i zmiany planu

Subskrypcję zarządzasz ze strony Profil w pulpicie. Przycisk „Otwórz portal rozliczeń" przekazuje cię do hostowanego Customer Portal Stripe, gdzie aktualizujesz dane karty, pobierasz faktury, zmieniasz plany albo anulujesz.

Anulowanie wchodzi w życie z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego — twoje oferty pozostają aktywne do tego momentu. Ponowna subskrypcja przywraca wszystko tam, gdzie skończyłeś.

Podatek (VAT, sales tax) jest obsługiwany automatycznie przez Stripe Tax na podstawie kraju rozliczeniowego.

Oznaczenie oferty jako sprzedanej i prośba o opinię

Gdy transakcja zostaje zamknięta, otwórz ofertę i użyj „Oznacz jako sprzedane/wynajęte". Wpisz datę zamknięcia, opcjonalną cenę zamknięcia i którą stronę reprezentowałeś (kupującego, sprzedającego, obie). Oferta przechodzi do twojego archiwum sprzedanych i pokazuje plakietkę „Sprzedane" przez 30 dni.

Jeśli e-mail kupującego jest w transakcji, AHO może wysłać mu jednoklikową prośbę o opinię 7 dni po zamknięciu. Opinie są podwójnie weryfikowane: e-mail musi pasować do rekordu transakcji, a token w linku potwierdza, że to właściwa osoba.

Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (TOTP)

Włącz TOTP ze strony Profil. Zeskanuj kod QR aplikacją Google Authenticator, 1Password, Authy lub dowolną kompatybilną z TOTP, a potem wpisz 6-cyfrowy kod, żeby potwierdzić.

Po włączeniu każde logowanie pyta o świeży kod. Zapisz kody zapasowe wyświetlone na ekranie — to droga awaryjna, gdy zgubisz telefon. Możemy ci pomóc w resecie tylko po weryfikacji tożsamości; nie wyłączamy MFA na życzenie.

Dla administratorów

Dostęp administracyjny jest nadawany ręcznie przez AHO i chroniony obowiązkowym MFA. Strefa admina znajduje się pod /admin i pokazuje pełny obraz wszystkich organizacji na platformie.

Układ strefy

Strefa admina to prosty układ z górną nawigacją. Od lewej do prawej: KPI, Moderacja, Organizacje, Użytkownicy, Kontakty, Opinie, Dziennik audytu. Każda sekcja to pojedyncza strona ładowana po stronie serwera; nie ma osobnych klienckich aplikacji administracyjnych do utrzymywania.

Każde działanie admina trafia do dziennika audytu. Nie ma drogi „poza protokołem".

Pasek KPI

Pasek na stronie głównej pokazuje kluczowe liczby: aktywne subskrypcje per plan, oferty opublikowane w ostatnich 7 dniach, kontakty rozesłane w ostatnich 7 dniach, MRR, sygnały churn (oczekujące anulacje).

Liczby są wyliczane na żądanie z danych produkcyjnych — bez cache, bez estymacji. Gdy coś wygląda dziwnie, kliknij dalej, zamiast odświeżać.

Kolejka moderacji

Nowe oferty, edytowane opisy z wysokim wynikiem „nietypowej treści" oraz zgłoszone oferty trafiają do kolejki moderacji. Każda pozycja pokazuje pełną ofertę tak, jak wyglądałaby publicznie, plus pasek boczny z akcjami: zatwierdź, odrzuć z powodem, zawieś agenta.

Powody odrzucenia są szablonowe (brak prawdziwych zdjęć, duplikat, treści zabronione itd.) i wracają do agenta w jego pulpicie i mailem. Zawieszenia są natychmiastowe; oferty agenta znikają z widoku publicznego do momentu cofnięcia zawieszenia.

Organizacje, użytkownicy, kontakty, opinie

Każda z tych zakładek to ekran lista-z-detalem. Filtruj i sortuj po potrzebnych kolumnach; kliknij wpis, żeby zobaczyć pełny rekord i dostępne akcje. Ekran organizacji pokazuje plan agenta, status rozliczeń, liczbę ofert i przycisk otwierający klienta Stripe w nowej karcie.

Ekran użytkowników pozwala adminom zresetować MFA użytkownikowi, który stracił urządzenie — tylko po weryfikacji tożsamości i z zapisem do audytu.

Ekran kontaktów pokazuje decyzje routingu (która reguła zadziałała, kto otrzymał). Ekran opinii pokazuje opinie czekające na moderację i pozwala zatwierdzić, odrzucić lub dopisać notatkę moderatora.

Dziennik audytu

Każde administracyjne działanie zapisujące — zatwierdzenie, odrzucenie, zawieszenie, reset MFA, interwencja w rozliczeniach — pojawia się w dzienniku audytu z timestampem, autorem, celem i payloadem JSON tego, co się zmieniło. Filtruj po autorze albo celu, żeby prześledzić jeden ślad.

Dziennik audytu jest tylko-do-dopisywania na poziomie bazy. Nawet admini nie mogą usuwać wpisów; jedynym sposobem korekty jest dodanie wpisu kompensującego.

Ścieżki eskalacji

Wszystko, czego nie rozwiążesz w aplikacji — spory płatnicze, wnioski prawne, incydenty bezpieczeństwa, podejrzenia nadużyć platformy — eskaluj na info@advertisehomes.online. Załącz ID wpisu z dziennika audytu (lub URL ekranu i timestamp), żeby dyżurny inżynier mógł od razu podchwycić kontekst.

Incydenty bezpieczeństwa mają zegar 72 godzin RODO: powiadom dotkniętych użytkowników w ciągu 72 godzin od momentu, gdy o nich się dowiesz, udokumentuj oś czasu, złóż zgłoszenie do regulatora.