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AHO

Términos de Servicio

Última actualización: 2026-05-06

Estos Términos rigen tu uso de AHO (Advertise Homes Online) en advertisehomes.online. Al crear una cuenta, suscribirte o publicar un anuncio, aceptas estos Términos junto con nuestra Política de Privacidad.

1. El servicio

AHO es un mercado de anuncios inmobiliarios. Los compradores exploran anuncios y contactan agentes gratis. Los agentes inmobiliarios se suscriben para publicar anuncios, gestionar un perfil público, recibir mensajes de contacto y (en el plan Pro Automation) distribuir publicaciones a Facebook, Instagram y WhatsApp Business mediante automatización de un clic.

AHO NO es parte de ningún acuerdo de venta, alquiler o agencia entre compradores y agentes. Proporcionamos el alojamiento y las herramientas; la transacción inmobiliaria subyacente ocurre fuera de la plataforma entre las partes.

2. Elegibilidad

  • Debes tener al menos 16 años para crear una cuenta y al menos 18 para suscribirte a un plan de pago;
  • Los agentes declaran tener cualquier licencia, registro o permiso profesional exigido en su jurisdicción para publicitar inmuebles. AHO no verifica de forma independiente la titulación;
  • Aceptas proporcionar información de registro precisa y mantenerla actualizada.

3. Cuentas y seguridad

Eres responsable de la actividad de tu cuenta. Usa una contraseña fuerte y única. La autenticación multifactor está disponible y recomendada. Si sospechas acceso no autorizado, notifícanos en security@advertisehomes.online de inmediato.

4. Suscripciones, facturación, reembolsos

Los planes se facturan vía Stripe. El precio actual se muestra en /precios; los precios en esa página al momento de la compra son los operativos.

  • Prueba gratis — las nuevas suscripciones de Agente tienen 7 días de prueba. Puedes cancelar durante la prueba sin cargo.
  • Renovación automática — las suscripciones se renuevan automáticamente cada periodo hasta que canceles. Cancela cuando quieras desde el Portal de Cliente de Stripe (vinculado en el panel); conservas el acceso hasta el fin del periodo ya pagado.
  • Cambios de plan — las subidas y bajadas aplican ajustes prorrateados vía Stripe. No se emiten reembolsos por periodos parciales, salvo que la ley de protección al consumidor de tu jurisdicción lo exija.
  • Impuestos — Stripe Tax calcula y cobra IVA o impuesto sobre ventas según corresponda. Los precios en la página son exclusivos de impuestos salvo indicación.
  • Moneda — todos los precios en USD. Stripe convierte al cobrar.
  • Pagos fallidos — Stripe reintenta automáticamente. Si fallan, tu suscripción se pausa: los anuncios existentes permanecen visibles 7 días y luego se despublican. No se eliminan; la recuperación del pago los restaura.

5. Responsabilidades del agente — contenido del anuncio

Los anuncios son contenido del agente. Al publicar, declaras y garantizas que:

  • El anuncio representa un inmueble real legítimamente listado — no falso, de prueba ni duplicado;
  • Tienes autoridad para publicitar el inmueble (propietario, agente del lado vendedor o autorizado contractualmente);
  • Los precios, dimensiones, atributos y descripciones son precisos a tu mejor conocimiento al momento de publicar;
  • Las fotografías son tuyas, licenciadas para uso comercial inmobiliario o legalmente utilizables; AHO no audita la procedencia de las fotos pero actúa ante notificaciones creíbles de retirada;
  • El anuncio cumple las normas de divulgación y las leyes de Vivienda Justa / no discriminación de la jurisdicción del inmueble;
  • Los anuncios están geolocalizados honestamente. Coordenadas señuelo o muy inexactas pueden resultar en despublicación;
  • Responderás de buena fe a contactos legítimos. La falta repetida puede resultar en revisión de cuenta.

AHO puede despublicar, archivar o eliminar anuncios que infrinjan estos Términos, sin reembolso por las tarifas atribuibles al periodo despublicado.

6. Licencia que otorgas a AHO

Conservas la propiedad del contenido de tus anuncios (texto, fotos, videos, biografía del perfil, FAQs). Otorgas a AHO una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, transcodificar, redimensionar, optimizar y mostrar públicamente ese contenido con el propósito de operar la plataforma — incluyendo variantes de imagen, miniaturas, resultados de búsqueda, sitemaps, publicaciones de distribución social que autorices y resúmenes por correo.

Esta licencia termina cuando elimines el contenido o tu cuenta, salvo copias en caché o respaldo que pueden persistir hasta 30 días, y el contenido ya autorizado para distribución social (que vive en la plataforma de terceros bajo sus términos).

7. Uso aceptable

Aceptas no:

  • Enviar contenido falso, ilegal, infractor, difamatorio o acosador;
  • Usar AHO para discriminar contra cualquier clase protegida — incluyendo raza, color, religión, sexo, orientación sexual, origen nacional, estado familiar o discapacidad;
  • Hacer scraping, automatizar acceso o extraer datos de forma programática más allá de los sitemaps públicos y las APIs documentadas;
  • Enviar spam, estafas o anuncios señuelo; automatizar formularios de contacto; intentar evadir el limit de tasa, el honeypot o el desafío anti-bot Turnstile;
  • Hacer ingeniería inversa, sondear vulnerabilidades fuera de un proceso de divulgación coordinado, o atacar el servicio;
  • Usar el servicio infringiendo las leyes de tu jurisdicción o de la del inmueble.

8. Conducta del comprador y reseñas

Los compradores pueden contactar agentes a través de la plataforma, guardar anuncios y escribir reseñas de los agentes con los que han interactuado. Las reseñas deben reflejar una interacción genuina. AHO modera las reseñas y puede eliminar las abusivas, difamatorias, fuera de tema o fraudulentas. Los agentes pueden responder públicamente una vez a cada reseña.

9. Distribución social (nivel Pro Automation)

Al conectar una página de Facebook, una cuenta Instagram Business o una cuenta WhatsApp Business, autorizas a AHO a publicar contenido de anuncios en ese canal en tu nombre usando la Graph API de Meta. Sigues siendo responsable de cumplir los términos y políticas de contenido de cada plataforma. Puedes desconectar canales en cualquier momento desde el panel social; la desconexión detiene futuras publicaciones pero no retira las ya publicadas.

10. Derechos de autor y retirada tipo DMCA

Si crees que contenido en AHO infringe tus derechos de autor, envía una notificación a legal@advertisehomes.online con: (a) identificación de la obra, (b) la URL del anuncio o el ítem, (c) tu información de contacto, (d) una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado, (e) declaración bajo pena de perjurio de que la información es exacta y estás autorizado a actuar por el titular, y (f) tu firma física o electrónica. Revisaremos y actuaremos con diligencia, incluyendo el reenvío de la notificación al agente que publicó el contenido.

11. Renuncias

AHO proporciona el servicio "tal cual" y "según disponibilidad". NO garantizamos que los anuncios sean precisos, estén disponibles o sean adecuados para un propósito particular; que los agentes estén licenciados, calificados o sean capaces; ni que la plataforma sea ininterrumpida o libre de errores.

Las transacciones inmobiliarias implican un riesgo financiero sustancial. Verifica siempre los hechos críticos (precio, dimensiones, gravámenes, credenciales del agente, documentación) de forma independiente antes de comprometerte.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, AHO no es responsable por daños indirectos, incidentales, consecuenciales o punitivos, ni por lucro cesante, contactos perdidos o interrupción del negocio. Nuestra responsabilidad agregada por cualquier reclamo derivado del servicio se limita al mayor de (a) USD 100 o (b) las tarifas que nos pagaste en los 12 meses anteriores al evento. Algunas jurisdicciones no permiten estas limitaciones; en esas, nuestra responsabilidad se limita al menor monto permitido.

13. Indemnización

Defenderás e indemnizarás a AHO y sus operadores ante reclamaciones que surjan de: el contenido de tu anuncio, tu uso del servicio, tu infracción de estos Términos o cualquier ley o derecho de terceros aplicable.

14. Terminación

Puedes terminar en cualquier momento eliminando tu cuenta desde el panel. Podemos suspender o terminar tu cuenta por incumplimiento material, falta de pago, fraude o inactividad prolongada. Las secciones que por su naturaleza sobreviven la terminación (licencias por contenido ya distribuido, indemnización, limitación de responsabilidad, ley aplicable) sobreviven.

15. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana, sin referencia a sus normas de conflicto de leyes. Las disputas se presentarán ante los tribunales competentes de Santo Domingo, Distrito Nacional, salvo que los consumidores conserven cualquier derecho que tengan bajo la ley de su país de residencia para demandar allí. Nada en esta sección priva a un consumidor de protecciones obligatorias bajo su ley local.

16. Cambios a estos Términos

Los cambios materiales se comunican por correo a los titulares de cuenta al menos 14 días antes de su entrada en vigor. El uso continuado tras la fecha efectiva constituye aceptación. Los cambios no materiales se reflejan actualizando la fecha "Última actualización" arriba.

17. Contacto

Avisos legales, solicitudes de retirada y preguntas sobre Términos — legal@advertisehomes.online. Divulgaciones de seguridad — security@advertisehomes.online.